OREGON HOUSE PRODUCED
BY 株式会社日本物産
営業時間 9:30～19:00／毎週火曜日、水曜日定休
私たちは「ASSET（アセット）」運動を
実施し、お客様への一流の
おもてなしの出来る企業を目指しています。
運動の一環とし、社員だけでなく、現場の職人さん達にも徹底した
現場マナー教育を行っています。常にお客様目線のサービスを
社員全員で取り組んでおりますので、ぜひ私たちの現場を見に来てください。
『ASSET』とは
挨拶や身だしなみの徹底、現場の整理整頓、掃除などから始まり、常に笑顔でお客様と接したり、
専門の知識を身に付けることで分かりやすく説明できるようにする取り組みのこと。
挨拶から何事も始まる
挨拶はすべての動作の基本だと考えています。
当たり前だからこそスタッフ全員が徹底し、社内、社外問わず気持ちの良い挨拶を常に心掛けております。
だからこそ、お客様と接している時もお客様のことを想い、お客様目線のサービスを提供できるのです。
整理・整頓・清潔・掃除
社内のデスク周り、車の中、建築中の現場など、整理整頓が出来ていなければいい仕事、喜ばれる仕事は出来ません。
現場での整理整頓や掃除はもちろんのこと、飲食喫煙の禁止など、基準を満たした職人さんにのみ、現場立ち入り許可証を発行するなど、徹底しております。
スタイル・身だしなみ
お客様と接することの多い営業マンはもちろんのこと、現場の職人の皆さんにも身だしなみの徹底を行っております。
特に現場では、お客様がいつ見に来ていただいてもいいように職人の皆さんが見られることを意識して現場入りをしております。
笑顔・姿勢
人と接するときに暗い態度や小さな声で何を言っているのかわからないとイメージが悪いのは当たり前です。
私たちはお客様の未来に繋がる家づくりをしているのですから、いつも笑顔で楽しんで取り組むことを大切にしています。
知識・知能・知的な対応
お客様とお話しするときに、知識がないと打ち合わせがスムーズに進まなかったりしてご迷惑を掛けてしまいかねません。
だからこそ、スタッフ一人ひとりが正しい知識を身に付け、それを分かりやすい言葉でお客様に伝えるコミュニケーション能力が必要になるのです。
だからこそ私たちは
自信を持って
安心・安全の家づくりを進められるのです。
品質の管理も万全です
現場Gメンによる徹底チェック
お客様からの信頼を感動という形でお返しする為に、私たちは700項目以上の綿密な社内検査を行っています。
現場Gメンが、現場を徹底的にチェック。
お客様に満足していただけるよう、万全な確認をし、お引き渡しにそなえます。
すべては安心・安全の家づくりのために
常にピカピカな現場で
家づくりを遂行します。
OREGON HOUSE produced by 株式会社日本物産
創業1977年｜相模原・町田・千葉エリアで注文住宅・分譲住宅・デザイン住宅を建てるならOREGON HOUSE／日本物産へ
アメリカン住宅・北米西海岸スタイルの住まいを、予算も性能も最高品質でご提供いたします
営業時間 9:30～19:00／毎週火曜日、水曜日定休
